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Ando quemado del trabajo, ¿eso es burnout?
La Organización Mundial de la Salud incluye el burnout en la CIE-11 como fenómeno ocupacional y aclara que no lo clasifica como condición médica. Lo define como un síndrome ligado a un estrés crónico del lugar de trabajo cuando ese estrés no se ha podido manejar, con tres dimensiones: agotamiento o falta de energía, distancia mental del trabajo o negativismo y cinismo hacia él, y menor eficacia profesional. Añade que el término se usa solo para el ámbito laboral. Un psicólogo puede ayudarte a ver qué parte de tu trabajo lo alimenta; el cansancio físico que no cede amerita también una consulta médica.
Ya soy adulto y sospecho que tengo déficit de atención, ¿quién me puede evaluar?
El NIMH pone en la misma lista, como quienes pueden diagnosticarlo en adultos, al médico de atención primaria y a los profesionales de la salud mental. Como esa fuente exige síntomas desde antes de los 12 años, el proceso puede incluir hablar con tu pareja o tu familia, revisar informes escolares, entrevistas clínicas, escalas de conducta y pruebas psicológicas de memoria, planificación o razonamiento. La fuente describe que en el trastorno esas conductas interfieren en la vida diaria, se presentan en diversas situaciones y duran al menos seis meses. Como tratamientos, el NIMH nombra los medicamentos y la psicoterapia, por ejemplo la terapia conductual; consultá con un profesional.
Paso de estar acelerado y sin dormir a no tener ganas de nada, ¿debo consultar?
El NIMH distingue los altibajos normales de los episodios del trastorno bipolar: periodos de ánimo muy elevado o irritable con mucha más actividad, menos necesidad de dormir o pensamientos acelerados, y periodos de tristeza o desesperanza con muy poca actividad. Según esa fuente, los síntomas de un episodio duran una o dos semanas, a veces más, la mayor parte del día. Para el diagnóstico, un médico puede hacer un examen físico y pruebas para descartar otras enfermedades, como problemas de tiroides, y referir a salud mental. Como tratamiento menciona medicamentos, psicoterapia o ambos. Sí, conviene consultar.
Mi psicólogo me dijo que me va a referir con otro profesional, ¿por qué?
El Código de Ética del Colegio de Psicólogos de Guatemala le pide hacer solo las intervenciones para las que tiene formación, experiencia y pericia, y referirte a otro profesional o servicio cuando lo que necesitás está fuera de su pericia. Mientras el otro servicio no empieza a atenderte, el mismo código le pide mantener el contacto de apoyo y seguir siendo responsable de tu cuidado. Pedí que te explique el motivo, a quién te refiere y qué información enviará; el trabajo con otros profesionales requiere tu consentimiento.
¿Cómo funciona la terapia de pareja y qué pasa con lo que cada uno cuenta?
El psicólogo trabaja con los dos a la vez sobre lo que los trae: discusiones que se repiten, una decisión pendiente o la forma en que se hablan. Para el trabajo con familias o grupos, el Código de Ética del Colegio de Psicólogos de Guatemala pide explicar la responsabilidad de cada quien sobre la confidencialidad de lo que cuenta; en pareja conviene pedir esa misma explicación desde el inicio, junto con saber si habrá citas por separado. El mismo código le pide abstenerse de influir en las decisiones de sus clientes: el rumbo de la relación lo deciden ustedes.
¿El psicólogo le puede contar a alguien lo que yo le digo?
El Código de Ética del Colegio de Psicólogos de Guatemala le pide mantener la confidencialidad de lo que obtiene en su práctica profesional y explicarte de forma clara y anticipada qué medidas tomará para protegerla. Hay excepciones en ese código; una es que un juez competente pida información relevante en un caso judicial, y le pide entregar solo lo necesario y relevante cuando alguna aplica. Pedí que te expliquen esas excepciones en la primera cita; si quien va a terapia es menor de edad, preguntá además qué se compartirá con madres, padres o tutores.
¿Cómo sé si un psicólogo está colegiado activo en Guatemala?
El registro oficial de los psicólogos en Guatemala es el Colegio de Psicólogos de Guatemala. Podés pedir ver la constancia de colegiado, que según los Estatutos del Colegio debe estar visible en el lugar donde el psicólogo ejerce (y, fuera de ahí, en tamaño portable con fotografía), y podés comprobarlo directamente con el Colegio. CasaProfesional no comprueba ese dato: lo muestra como «Reg. declarado», tal como lo declara el profesional.
Llevo meses en terapia y siento que sigo igual, ¿qué hago?
Decíselo a tu psicólogo con la misma franqueza con que hablás de lo demás. El Código de Ética del Colegio de Psicólogos de Guatemala le pide replantear los procedimientos u objetivos cuando hay evidencia de que no te estás beneficiando, incluso terminar la relación profesional si hace falta, y no promover la dependencia. También reconoce tu derecho a terminarla vos. Hablar de qué esperabas y de qué ha cambiado puede llevar a ajustar el plan, a una segunda opinión o a un cambio de profesional; ninguna de esas salidas es un fracaso de tu parte.
¿Cómo compruebo que un psicólogo está colegiado en Guatemala?
Los psicólogos se colegian en el Colegio de Psicólogos de Guatemala. El número que aparece en el perfil lo declara el propio profesional, con la etiqueta «Reg. declarado»: podés confirmarlo directamente con el Colegio.
¿Qué debo preguntar antes de la primera sesión?
Preguntá el costo de la sesión, cuánto dura y si el profesional atiende el motivo de consulta que tenés. Un profesional serio responde esto sin rodeos.
¿Necesito cita previa?
Depende de cada consultorio. Llamá antes de ir y confirmá horario y disponibilidad, para no trasladarte en vano.
¿Buscar en CasaProfesional tiene algún costo?
No. Buscar y contactar es gratis y sin registro.

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