Aviso de privacidad
Última actualización: 4 de octubre de 2026
Responsable del tratamiento
CasaProfesional, operado por Grupo Maxistock. Contacto para asuntos de datos personales: casa.profesionalinfo@gmail.com.
Qué datos tratamos y para qué
De profesionales que solicitan su perfil: nombre, profesión, especialidad, número de registro profesional (declarado por el propio profesional), departamento, municipio, teléfono, correo, su foto y, si publica como negocio, el logo. Finalidad: revisar la solicitud y publicar su perfil en el directorio. Base de licitud: su consentimiento expreso, otorgado al enviar la solicitud.
De personas que buscan profesionales: para buscar y ver perfiles no requerimos registro ni recopilamos datos personales. Si usted contacta al profesional por teléfono, esa conversación ocurre directamente entre usted y él, fuera de esta plataforma.
Citas reservadas por internet
CasaProfesional no activó para Guatemala ninguna herramienta de reserva de citas por internet: desde el sitio no se puede reservar una cita con ningún profesional. Si más adelante se activa para algún profesional, esta página lo va a indicar antes.
Mientras esta herramienta no esté activa en Guatemala, no se trata ningún dato relacionado con la reserva de una cita.
No aplica: esta herramienta nunca estuvo activa para ningún profesional de Guatemala.
Enlaces de cita: no aplica. Esta herramienta nunca estuvo activa en Guatemala, así que no se generó ningún enlace de cita.
Conservación: no aplica. Como esta herramienta nunca estuvo activa en Guatemala, no conservamos datos de citas reservadas por internet. Para cualquier consulta sobre esto, escríbanos a casa.profesionalinfo@gmail.com.
Datos de quien solicita publicar su perfil
Cuando usted llena el formulario para publicar su perfil, tratamos los siguientes datos: nombre (o, si publica como negocio, el nombre del negocio y el del profesional responsable), profesión, especialidad, número de registro profesional que usted declara, departamento, municipio, dirección o indicación de que atiende en línea o a domicilio, horario, servicios que ofrece, precio que decide publicar, teléfono, correo electrónico, su foto y, si publica como negocio, el logo.
Tratamos estos datos con dos finalidades separadas, cada una con su propio consentimiento:
(a) Publicar su perfil en el directorio, con la información que usted proporcionó, en base a la autorización que otorga al marcar la casilla correspondiente y enviar el formulario.
(b) Contactarlo para ofrecerle herramientas opcionales de pago, como una agenda de citas en línea, únicamente si usted marcó la casilla correspondiente. Esta autorización es independiente de la anterior: usted puede publicar su perfil sin otorgarla.
Dónde se procesan: la solicitud se guarda en una base de datos del proveedor Supabase, con servidores en Estados Unidos, y los correos (el acuse que le llega a usted y el aviso a quien revisa las solicitudes) se envían mediante Resend, nuestro proveedor de envío de correo. Su foto y, si aplica, su logo no se guardan en nuestra base de datos: se envían como adjuntos de un correo mediante Resend y quedan en el buzón del operador hasta que su perfil se publica.
Para prevenir abusos guardamos, durante los mismos 90 días, un código derivado de su dirección IP (no la dirección) y el identificador de su navegador.
Conservación: la solicitud se elimina automáticamente de la base de datos a los 90 días de enviada. Desde entonces conservamos únicamente la constancia de su consentimiento: folio, fecha, correo, qué casillas marcó, la versión del texto que aceptó, y la profesión y el departamento declarados; la conservamos mientras su perfil esté publicado o mientras usted no retire la autorización comercial (b).
Al enviar el formulario le mandamos un acuse a su correo, con copia de los datos que declaró y el folio de su solicitud.
Usted puede retirar la autorización comercial (b) en cualquier momento escribiendo a casa.profesionalinfo@gmail.com, sin que esto afecte la publicación de su perfil.
Usted puede solicitar conocer, corregir o actualizar estos datos, y solicitar la baja de su perfil o la corrección de cualquier dato, escribiendo a casa.profesionalinfo@gmail.com indicando el perfil o el folio correspondiente; atendemos estas solicitudes con prioridad y sin condiciones.
Lo que no hacemos
No vendemos ni cedemos datos personales a terceros. No solicitamos ni archivamos copias de documentos de identidad ni credenciales. No verificamos ni certificamos credenciales profesionales: cada profesional declara sus datos y usted puede comprobarlos en el registro oficial de su gremio.
Sus derechos
Usted puede solicitar conocer, corregir o actualizar sus datos personales escribiendo a casa.profesionalinfo@gmail.com. Respondemos a la brevedad.
Baja de un perfil
Si usted es un profesional publicado y desea modificar o retirar su perfil — o si encontró un perfil con datos incorrectos — escríbanos a casa.profesionalinfo@gmail.com indicando el perfil en cuestión. Las solicitudes de baja se atienden con prioridad y el perfil se retira sin condiciones.
Conservación de los perfiles
Los datos de un perfil se conservan mientras el perfil esté publicado o mientras exista una solicitud en trámite. Al concretarse una baja, los datos se eliminan de la plataforma; conservamos únicamente el registro mínimo de la solicitud de baja.